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一冲动,在淘宝网拍下了个相对比较便宜的东西,拍下后就隐约感觉到货也许会有问题,“便宜无好货”这是句老话了,不过货已发出,就耐心等待了,也许会给我意外惊喜。

收到货后简单看了一下,果不出所料,不是自己想象的那样价廉物美,应了那句老话,虽然物品本身没什么问题,但确实不是自己想要的,即使确认,也是雪藏,一种浪费。考虑了半天,还是打算退货了,不过LP当时就表示怀疑:能退吗?肯退吗?想想也是,从开始在淘宝买东西至今,没发生过这样的事,我的ID至今都保持着100%的好评。不过不试一试,怎么知道不行?

看了下那个店,店首页醒目处写明了“支持7天无理由退换”,是否浪得虚名呢?于是研究了一下淘宝关于“7天无理由退换”规则,是这样定义的:

Quotation
“7天无理由退换货”指用户(包含淘宝商城商家,下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规范及淘宝网其他公示规范的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规范向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规范。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规范 所有内容。
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Posted in January 25, 2011
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